Analisi e preventivazione
Prima di cominciare a strutturare il tuo e-commerce dobbiamo capire esattamente quali sono i tuoi competitor, come la tua categoria merceologica viene percepita sul web e su quali canali puntare per i tuoi prodotti. Questo primo momento di analisi e definizione della strategia del tuo store online permette di fondare il lavoro su basi solide e su obiettivi condivisi. In questa fase viene stimata anche la durata dei lavori e il tempo necessario perché il tuo e-commerce porti risultati al tuo business.
Sviluppo e test
Con un progetto totale messo nero su bianco per la realizzazione del tuo negozio online, la seconda fase entra nel vivo dello sviluppo della piattaforma. Web analyst, developer e designer scelgono quindi il CMS più adatto alle tue necessità: da Prestashop o Magento se cerchi una soluzione personalizzabile, a Storeden e Shopify, perfetti per buoni risultati con piccoli investimenti, fino a WooCommerce, piattaforma con un ottimo rapporto tra costo e prestazioni.
In fase di sviluppo ci occupiamo di tutti gli aspetti tecnici per realizzare il tuo sito web che vende: traduzione dell’e-commerce in diverse lingue, numero di prodotti da caricare nello store, numero di clienti già acquisiti e attivi nel processo di vendita, i potenziali clienti, le aree geografiche di commercializzazione dei prodotti.
Questo è anche il momento di realizzare per te template e linea grafica, che contraddistinguono il tuo negozio online mettendo in risalto i tuoi prodotti. La grafica è parte integrante della strategia: deve rispecchiare la tua azienda e rendere il sito esteticamente accattivante.
Personalizzazione
La realizzazione del tuo e-commerce che vende deve passare sotto la lente di ingrandimento della personalizzazione. È il momento di inserire nella tua piattaforma il collegamento con le banche, la configurazione per il pagamento tramite Paypal, il tracking del corriere che porterà la merce a casa del cliente. Ora si allaccia il gestionale della tua azienda al tuo e-commerce, lo stock di magazzino è aggiornato, tutti i dati dei flussi di lavoro combaciano.
Mantenimento
Struttura, popolamento dell’e-commerce con inserimento di prodotti, testi, call to action, immagini, label e tutto il materiale necessario affinché il cliente abbia quante più informazioni possibili per procedere all’acquisto vanno costantemente monitorati e gestiti nel lungo periodo. Un e-commerce che vende deve essere ottimizzato in ottica Seo, deve cioè essere posizionato sui motori di ricerca con delle parole chiave caratteristiche dei tuoi prodotti e che ti distinguano dai tuoi competitor. Ultimo, ma non per importanza, la gestione sistemistica. Un e-commerce performante deve risiedere su un server sicuro, a elevate prestazioni e con alta scalabilità a seconda delle esigenze.