Il nostro valore aggiunto è strettamente legato alla capacità di instaurare una relazione di fiducia e di scambio con i potenziali clienti, al fine di sottrarli alla concorrenza.
La grande disponibilità di informazioni facilmente reperibili in rete ha creato utenti sempre più consapevoli. I consumatori quando iniziano il proprio “viaggio” alla ricerca del giusto prodotto da acquistare, si posizionano tra il 66 ed il 90% del loro percorso verso l’individuazione del giusto venditore.