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Migliorare il business di 7 ristoranti con contenuti social accattivanti.
Catena internazionale di fast food.
Target di riferimento: Consumatore finale.
Esigenze
- Aumento della visibilità online per 7 ristoranti in Veneto;
- Incremento della fidelizzazione;
- Crescita della clientela.
Strategia social media proposta
Velvet ha proposto un’attività specifica di:
- Gestione dei canali Facebook, Instagram e Twitter per ciascuno dei 7 ristoranti coinvolti mantenendo l’immagine grafica imposta dalla casa madre e adattando i contenuti alle diverse caratteristiche territoriali;
- Campagne social, finalizzate a promuovere specifici prodotti.
Risultati raggiunti
- Crescita dell’engagement.
- Aumento della fan base.
- Miglioramento del servizio di customer care.
Professionalità coinvolte
- Social media manager
- Copy writer